POLÍTICAS DE LA TIENDA
Términos y Condiciones
Las transacciones que se efectúen a través de este sitio web se sujetan a los presentes Términos y Condiciones, así como a la Legislación chilena vigente, en particular a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Es requisito para comprar en ameliagomez.cl la aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación.
El cliente podrá efectuar una compra en ameliagomez.cl ingresando sus datos básicos en la página que se abre luego de hacer clic a la opción Pagar. El suministro de información y compra en ameliagomez.cl implica el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos en el presente documento.
Al momento de ingresar su información, el cliente tendrá la opción de crear una clave secreta. Esta clave secreta permitirá al cliente acceder a información respecto del estado de su pedido y a rescatar su información en futuras compras, permitiendo un proceso de compra mucho mas rapido y amigable.
La administración de esta clave es de absoluta responsabilidad del cliente y su acceso permite la compra. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para la Empresa. En caso de extravío, hurto, robo, mal uso de la clave o cualquier otra eventualidad de esta naturaleza, el cliente tendrá la obligación de informar inmediatamente a Amelia Gómez contactándose a ameliagomez1@hotmail.com.
Los precios y promociones exhibidos en ameliagomez.cl sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en el mismo y no son aplicables a transacciones efectuadas por otros medios. Ameliagomez.cl no se responsabiliza de información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio ameliagomez.cl se ha efectuado a través de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con ameliagomez.cl.
El cliente autoriza el envío de todo tipo de información relacionada con ofertas y promociones propias de ameliagomez.cl. Conforme al artículo 28 B de la Ley Nº 19.496, el cliente podrá solicitar en cualquier momento la suspensión del envío de esta correspondencia.
Validación de la Compra
Constituye una condición suspensiva para cada compra efectuada en el sitio Amelia Gómez la validación que se efectuará respecto de la misma. De ser necesario, Amelia Gómez podrá contactar telefónicamente o a través de correo electrónico dentro de su proceso de validación. En consecuencia, dicha validación es un requisito para la formación del consentimiento de toda operación que se realice a través este sitio.
La validación de la compra comprenderá una revisión de los siguientes elementos:
a) El stock disponible al momento de la aceptación de la oferta.
b) El medio de pago utilizado por el cliente.
c) Los datos suministrados por el cliente.
Como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, Amelia Gómez podrá dejar sin efecto la compra en caso que la validación haya sido rechazada, o cuando no se hubiere podido efectuar dentro de las 72 horas siguientes a la orden de compra. Esto es, si fuese necesario contactar al titular de una cuenta, y pasadas las 72 horas siguientes a la orden de compra no fuese posible, ameliagomez.cl dejará sin efecto dicha transacción (esto como medida de seguridad para el cliente). Las transacciones realizadas con tarjetas de crédito bancarias, están sujetas a una validación que puede adicionar hasta 48 horas hábiles al proceso habitual de validación.
Privacidad y Y Protección de Datos
La Empresa no comunicará o cederá los datos personales suministrados por clientes en ameliagomez.cl y declara que estos datos serán tratados de manera confidencial, conforme lo establecido por la legislación vigente y exclusivamente utilizados para procesar la compra y despacho, y en su caso, para el envío de publicidad sobre ofertas y promociones. En los casos que sean comunicados o cedidos a otras empresas, se hará con el fin de mejorar la información y comercialización de los productos y servicios distribuidos o prestados.
El cliente inscrito en ameliagomez.cl tendrá derecho a requerir información de sus datos personales registrados y disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de estos datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la Ley N° 19.628. Para ejercer estos derechos, el cliente podrá enviar un correo electrónico a ameliagomez1@hotmail.com.